Co rozhoduje při obnově dat
Seagate používá obchodní označení napříč kapacitami a generacemi. Diagnostika vyžaduje identifikaci skutečného HDD a USB převodníku. Pískání či opakované rozběhy mohou souviset s nedostatečným napájením, ale také s mechanikou; samotný zvuk neurčuje příčinu. U disků, které se během čtení odpojují, je důležité sledovat vazbu mezi chybou média a resetem rozhraní, aby se chyba USB mylně nepovažovala za vadný kabel.
MODELOVÁ ŘADASeagate Expansion Portable
Přenosný HDD pro běžné ukládání souborů. Časté servisní scénáře jsou disk bez detekce, pískání bez roztočení, odpojování při přístupu k určité oblasti, špatně hlášená kapacita nebo výzva k formátování. Zvukové projevy je potřeba interpretovat podle skutečného roztočení a napájení: stejný popis od zákazníka může znamenat různé závady. Je-li disk stabilně detekován, přesto se při kopírování zastavuje, hodnotíme chyby čtení a stav jednotlivých hlav před zahájením řízeného imagingu.
MODELOVÁ ŘADASeagate Portable a Backup Plus Portable
Různé generace přenosných disků využívají USB napájení a odlišná pouzdra i interní HDD. Po pádu jsou rizikem hlavy a povrch, po opakovaném čtení se může zhoršovat dostupnost problematických oblastí. Disk, který se slyšitelně roztočí, ale systém jej nevidí, může mít problém s firmwarem, čtením servisní oblasti, elektronikou i USB cestou. Pouhé roztočení proto neznamená, že plotny a hlavy jsou v pořádku.
MODELOVÁ ŘADASeagate One Touch HDD
Přenosné varianty mohou nabízet funkce zálohování a u některých modelů také heslem chráněné hardwarové šifrování. Pokud zařízení nejde odemknout, rozlišujeme nefunkční USB či software, závadu HDD a skutečně chybějící přístupový údaj. Pokud bylo šifrování zapnuté, zachování původní elektroniky a znalost hesla mohou být pro výsledek zásadní. Označení One Touch samo šifrování všech variant nepotvrzuje.
MODELOVÁ ŘADAExpansion Desktop a Backup Plus Desktop
Stolní jednotky mají 3,5″ HDD a externí napájecí zdroj. Před otevřením pouzdra se posuzuje zdroj, kabel, převodník a chování disku. U velkých kapacit je vlastní kopírování časově i technicky náročné: pořadí čtení, přeskakování vadných oblastí a průběžná kontrola stavu zařízení rozhodují více než prostá maximální rychlost přenosu.
CO DĚLAT TEĎNež disk znovu připojíte
Disk po nárazu, s pískáním či opakovaným cvakáním nespouštějte znovu. Při samovolném odpojování neprovádějte další úplné skeny. Pokud je jednotka vidět jako RAW či nenalokovaná a potřebujete data, neformátujte ji. U stolního modelu předejte i jeho původní napájecí zdroj.
Další příznaky závad ↗ Jak volíme postup v laboratoři
Nejdříve oddělíme závadu USB napájení a převodníku od chování vnitřního HDD. Následuje posouzení firmware, čtecích hlav a povrchu. Při nestabilním čtení pořizujeme řízený obraz s omezením opakovaných pokusů a případně čteme po jednotlivých hlavách. Rekonstrukci oddílů a souborů provádíme až nad získanou kopií. U modelů s ochranou heslem se před hardwarovým zásahem dokumentuje způsob odemčení a zachovává původní řetězec zařízení.
