Přenosné disky ADATA se prodávají v různých ochranných pouzdrech. Odolný obal neznamená, že je vnitřní HDD imunní vůči pádu, otřesu za provozu nebo kapalině. Konstrukce uvnitř se liší podle konkrétní varianty.
Obchodní označení ADATA charakterizuje zejména typ ochranného pouzdra a výbavu, nikoli pevně daný vnitřní HDD. V jednom zdokumentovaném HD650 4 TB jsme například našli Seagate BarraCuda ST4000LM024. Při obnově proto nejprve zjišťujeme, zda problém spočívá ve spojení USB, elektronice či v samotné mechanice. Gumový nárazník a uváděná odolnost nechrání data při každé nehodě a nijak nezastaví selhání hlav nebo povrchu uvnitř.
Odolně pojatý přenosný HDD. Při kontaktu s kapalinou jsou zásadní skutečný stav těsnění, konektoru a elektroniky; z pouhého označení řady nelze usoudit, zda dovnitř voda nepronikla. U řešeného HD710 1 TB po polití čajem jsme zjistili závadu elektroniky, zatímco uzavřená mechanika zůstala mimo kapalinu. V takové situaci je důležité nezapínat a vyhnout se domácímu sušení, po kterém se mohou dále rozvíjet korozní procesy.
Výrobce u tohoto modelu deklaruje ochranu IP68 za stanovených podmínek a odolnost při pádu. Kryt portu musí být správně uzavřený; jde o vlastnost pouzdra při definovaném testu, ne o záruku provozuschopnosti HDD po nárazu. Po pádu za chodu se řídíme zvukem a chováním mechaniky, nikoli štítkem „rugged“. Při chybném kopírování je nutné vyloučit vadné sektory či nestabilní hlavu.
Třívrstvé ochranné pouzdro se prodává ve více kapacitách. U konkrétního 4TB exempláře disk svítil a rotoval, přesto ho Windows nedetekoval; diagnostika odhalila vadnou čtecí hlavu a poškození povrchu v interním Seagate ST4000LM024. Tento příklad ukazuje, že LED a otáčky ještě neznamenají funkční datovou cestu. Materiál a počet ploten uvnitř se mohou mezi revizemi lišit.
Další přenosné HDD s ochranným obalem; HD330 se nabízí i ve vyšších kapacitách, HD680 ukládá kabel kolem těla. Z pohledu záchrany dat není vzhled ochranného krytu rozhodující. Potřebujeme ověřit interní disk, jeho stav a to, zda se závada projevuje v USB komunikaci, nebo až při čtení sektorů. Po nárazu či při zpomalování dlouhé opakované testy vynechte.
U řešeného HV620 se po dlouhém skladování disk vůbec neroztočil a závada se ukázala v elektronice řídicí desky. HV320 naopak po restartu počítače zobrazil výzvu k formátování; tento vnější příznak vyžaduje ověřit jak fyzické čtení, tak struktury souborového systému. Stejná značka tedy sama o sobě neříká, zda bude potřeba elektronický zásah, imaging nestabilního disku, nebo rekonstrukce oddílu.
Po polití jakékoliv varianty HD710 ji nepřipojujte „na kontrolu“ a neohřívejte ji. Po pádu zařízení s gumovým krytem nevěřte jen tomu, že se rozsvítila kontrolka. Pokud se disk připojí, ale data čte nestabilně, zastavte kopírování a nechte posoudit stav média.
Další příznaky závad ↗U mokrého zařízení nejprve ověřujeme rozsah kontaminace a bezpečnost napájení, případně dekontaminujeme elektroniku. U disku, který se točí, ale není detekován, sledujeme i načítání servisních informací a chování hlav. Práci na nestabilním HDD směřujeme k vytvoření řízené bitové kopie, často s odlišnou strategií pro jednotlivé hlavy a poškozené oblasti; logická obnova přichází až potom. Konkrétní konstrukci vždy určujeme podle exempláře, nikoli podle gumového pouzdra.
Podrobné postupy z konkrétních zakázek. Možnosti obnovy vašeho disku posoudíme po diagnostice.
Produktové řady a vlastnosti ověřujeme v dokumentaci výrobců. Závada konkrétního kusu se určuje diagnostikou.
Pro první konzultaci stačí označení na štítku a popis chování zařízení. Po diagnostice vám sdělíme příčinu a možnosti obnovy.
Konzultovat disk ADATADiagnostiku provádíme v Praze. Nejprve nám stručně popište závadu, potom disk dobře zabalte a zvolte osobní předání, zásilku nebo sjednaný svoz. Jak disk doručit a kdy zvolit laboratoř ↗
