# MyBlueDay! – záchrana dat z externích disků > Specializovaná laboratoř v Praze. Diagnostika a obnova dat pro celou Českou republiku. ## Hlavní stránky - [Záchrana dat z externího disku.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/index.html.md): Úvod služby záchrany dat z externích HDD a SSD: první bezpečné kroky, příznaky závad, diagnostika a příjem zařízení z celé ČR. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/) ## Technické články - [Odborné články o externích discích](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/clanky/index.html.md): Rozcestník odborných textů věnovaných poruchám externích disků a bezpečnému postupu při ztrátě dat. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/clanky/) - [Externí disk je extrémně pomalý: co se děje při chybách čtení](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/clanky/pomaly-externi-disk-vadne-sektory/index.html.md): Technický článek o pomalém externím HDD, chybách čtení, významu obrazu disku a rizicích opakovaného skenování. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/clanky/pomaly-externi-disk-vadne-sektory/) ## Informace o webu - [Laboratoř máme v Praze. Disky přijímáme z celé ČR.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/kontakt-a-doruceni/index.html.md): Adresa laboratoře v Praze, kontakty, mapa, příjem externích disků ze všech krajů ČR a kritéria pro volbu servisu. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/kontakt-a-doruceni/) ## Služby - [Nejdřív diagnostika. Potom rozhodnutí.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/postup/index.html.md): Průběh předání externího disku, diagnostiky, návrhu obnovy dat a kontroly výsledných souborů. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/postup/) - [Specializovaná záchrana dat z externích disků všech značek a modelů](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/index.html.md): Přehled výrobců a modelových řad externích HDD a SSD (WD, Seagate, ADATA, Verbatim, Toshiba, Samsung, Transcend, LaCie, SanDisk, Intenso, Silicon Power, Crucial, Maxtor) a vysvětlení laboratorního přístupu k rozdílným konstrukcím. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/) - [Záchrana dat z externích disků ADATA.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/adata/index.html.md): Přehled externích disků ADATA včetně odolnějších modelových řad, jejich možných závad a práce s poškozeným zařízením. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/adata/) - [Záchrana dat z externích disků Crucial.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/crucial/index.html.md): Crucial: modelové řady externích disků, konstrukční rozdíly, příznaky závad a postup odborné záchrany dat. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/crucial/) - [Záchrana dat z externích disků Intenso.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/intenso/index.html.md): Intenso: modelové řady externích disků, konstrukční rozdíly, příznaky závad a postup odborné záchrany dat. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/intenso/) - [Profi Záchrana dat z externích disků LaCie.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/lacie/index.html.md): Externí úložiště LaCie: přenosné a stolní modelové řady, projevy poruch a možnosti diagnostiky v laboratoři. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/lacie/) - [Záchrana dat z externích disků Maxtor.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/maxtor/index.html.md): Maxtor: modelové řady externích disků, konstrukční rozdíly, příznaky závad a postup odborné záchrany dat. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/maxtor/) - [Záchrana dat z externích disků Samsung.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/samsung/index.html.md): Mechanické externí disky a přenosná SSD Samsung: rozlišení projevů závad a možností záchrany dat podle konkrétního zařízení. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/samsung/) - [Záchrana dat z externích disků SanDisk.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/sandisk/index.html.md): SanDisk: modelové řady externích disků, konstrukční rozdíly, příznaky závad a postup odborné záchrany dat. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/sandisk/) - [Záchrana dat z externích disků Seagate.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/seagate/index.html.md): Modelové řady externích disků Seagate, projevy potíží s čtením, rozhraním nebo mechanikou a zásady diagnostiky. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/seagate/) - [Záchrana dat z externích disků Silicon Power.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/silicon-power/index.html.md): Silicon Power: modelové řady externích disků, konstrukční rozdíly, příznaky závad a postup odborné záchrany dat. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/silicon-power/) - [Záchrana dat z externích disků Toshiba.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/toshiba/index.html.md): Řady externích disků Toshiba, jejich konstrukční odlišnosti, typické příznaky závad a šetrná diagnostika. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/toshiba/) - [Záchrana dat z externích disků Transcend.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/transcend/index.html.md): Externí disky Transcend včetně řad StoreJet: vlastnosti zařízení, příznaky poškození a odborné posouzení datového média. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/transcend/) - [Záchrana dat z externích disků Verbatim.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/verbatim/index.html.md): Externí disky Verbatim: modelové řady, běžné projevy selhání a rozhodování o vhodném laboratorním postupu. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/verbatim/) - [Záchrana dat z externích disků Western Digital.](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/znacky/western-digital/index.html.md): Externí úložiště Western Digital včetně řad Elements, My Passport a My Book; příznaky poruch a volba postupu obnovy. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/znacky/western-digital/) ## Případové studie - [Jak zachraňujeme data z poškozených externích disků](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/pripady/index.html.md): Výběr konkrétních a typických zakázek z laboratoře MyBlueDay! s popisy projevů závad, zjištěními během diagnostiky poškozeného externího disku, postupy profesionální záchrany dat a odkazy další na popsané případy. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/pripady/) - [ADATA HD650 po pádu: disk funguje, ale část složek je nedostupná](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/pripady/adata-hd650-po-padu-nedostupne-slozky/index.html.md): Realizace záchrany dat: externí disk ADATA HD650 s interním SMR diskem Seagate Barracuda ST4000LM024 spadl za provozu ze stolu. Disk se dál načítal, ale některé složky nešly otevřít nebo byly prázdné. Lokální poškození povrchu ploten, víceprůchodová sektorová kopie na PC-3000, rekonstrukce souborového systému a RAW obnova; získáno přibližně 70 % nedostupných dat. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/pripady/adata-hd650-po-padu-nedostupne-slozky/) - [ADATA HD710 Pro zpomaluje a přerušuje kopírování: záchrana dat z degradujícího disku](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/pripady/adata-hd710-pro-zpomaleni-preruseni-prenosu/index.html.md): Skutečný případ: externí HDD ADATA HD710 Pro 2TB se zpomaloval a přerušoval přenosy dat při kopírování. Diagnostika pomocí SMART atributů a sektorového čtení odhalila rozsáhlou degradaci magnetického povrchu ploten. Po řízeném zobrazování s prioritou důležitých oblastí proběhla obnova dat z vytvořené kopie. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/pripady/adata-hd710-pro-zpomaleni-preruseni-prenosu/) - [LaCie 2TB bzučí a neroztáčí se: záchrana videí ze Seagate ST2000LM010](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/pripady/lacie-2tb-disk-se-neroztoci-obnova-dat/index.html.md): Skutečný případ: externí disk LaCie 2TB USB-C s interním Seagate BarraCuda ST2000LM010 (SMR, SED-FIPS 140-2) po připojení pouze bzučí, plotny se neroztáčí. Příčinou bylo zablokované ložisko motoru a čtecí hlavy přilepené k datové plotně. V čistém prostředí provedeno uvolnění rotoru, výměna bloku čtecích hlav, přizpůsobení dárcovského dílu a řízený imaging přes PC-3000 s ohledem na SMR a hardwarové šifrování. Obnoveny videosoubory s velmi vysokou úspěšností. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/pripady/lacie-2tb-disk-se-neroztoci-obnova-dat/) - [Seagate Expansion 2TB cvaká a nenačítá se: vadné hlavy, poškozené povrchy a komplikace SMR](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/pripady/seagate-expansion-2tb-st2000dm008-cvakani-smr/index.html.md): Realizace záchrany dat: Seagate Expansion Desktop 2TB s interním diskem ST2000DM008 začal po připojení k USB rytmicky cvakat a operační systém jej nerozpoznal. Diagnostika prokázala vadné čtecí hlavy a poškozené povrchy ploten. Významnou komplikaci představovala technologie SMR (Shingled Magnetic Recording), která vyžaduje specifický přístup při řízeném čtení na PC3000. Po výměně a adaptaci hlav bylo přečteno přibližně 92 % bitového obsahu. Množství malých souborů s nízkou fragmentací vedlo k výsledné obnově cca 85 % datového obsahu z NTFS. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/pripady/seagate-expansion-2tb-st2000dm008-cvakani-smr/) - [Toshiba Canvio Desk 5 TB: odpojování od počítače a záchrana dat z disku se SMR](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/pripady/toshiba-canvio-desk-5tb-odpojovani-obnova-dat/index.html.md): Skutečný případ: externí HDD Toshiba Canvio Desk 5 TB přestal fungovat, po připojení k PC se krátce objevil a odpojil. Diagnostika pomocí PC-3000 potvrdila jednu nestabilní čtecí hlavu a značné množství vadných sektorů; komplikací byla technologie SMR. Neinvazivní postup s optimalizací parametrů čtení vedl k 98% bitové kopii a obnově přibližně 95 % uživatelských dat. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/pripady/toshiba-canvio-desk-5tb-odpojovani-obnova-dat/) - [Toshiba MQ01ABD100 po pádu: záchrana rodinných fotografií a videí](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/pripady/toshiba-mq01abd100-po-padu-obnova-fotografii/index.html.md): Skutečný případ zákazníka z Jihlavy: externí HDD s interním Toshiba MQ01ABD100 po pádu během kopírování; mechanická závada čtecího systému, obtížně čitelné oblasti, výměna hlav, sektorová kopie a kontrola obnovených fotografií a videí. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/pripady/toshiba-mq01abd100-po-padu-obnova-fotografii/) - [Verbatim Store'n'Go se točí, ale počítač ho nevidí: výměna hlav a záchrana dat](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/pripady/verbatim-store-n-go-disk-se-toci-ale-nezobrazuje/index.html.md): Případ externího disku Verbatim Store'n'Go 2 TB s interním HDD Toshiba MQ04ABD200: LED svítí a motor se roztočí, Windows však zobrazí jen Neznámé zařízení. Diagnostika zjistila nestabilní čtecí hlavu a poškozené sektory v oblasti LBA 0; následovala výměna sestavy hlav (HSA) v čisté komoře, bitová kopie čtená po jednotlivých hlavách a přečtení přibližně 99 % sektorů s kompletně získanými uživatelskými daty. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/pripady/verbatim-store-n-go-disk-se-toci-ale-nezobrazuje/) - [WD Elements 500 GB nefunguje po připojení do jiného PC: obnova dat při vadné elektronice](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/pripady/wd-elements-nefunguje-po-pripojeni-do-jineho-pc/index.html.md): Skutečný případ zákazníka: externí HDD WD Elements 500 GB se po přepojení do jiného počítače neroztočil, LED nesvítila. Diagnostika prokázala poruchu napájecí části PCB. Po výměně řídicí desky s přenosem ROM byly všechny soubory obnoveny v plném rozsahu. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/pripady/wd-elements-nefunguje-po-pripojeni-do-jineho-pc/) - [WD My Passport svítí, ale netočí se: výměna elektroniky a záchrana dat](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/pripady/wd-my-passport-sviti-netoci-se-vymena-pcb/index.html.md): Skutečný případ: WD My Passport 1 TB s USB rozhraním integrovaným na desce elektroniky. LED svítí, disk je zcela tichý a systém ho nedetekuje. Měřením potvrzena porucha obvodu řízení napájení na PCB; výměna za kompatibilní dárcovskou desku s přenosem adaptivních dat z původní ROM, kontrola servisní oblasti a sektorová kopie v PC-3000, obnova souborů z kopie. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/pripady/wd-my-passport-sviti-netoci-se-vymena-pcb/) ## Poradna - [Co dělat, když externí disk nefunguje?](https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/markdown/priznaky/index.html.md): Příznaky závad externích disků (cvakání, pád, pomalé čtení, ztráta detekce, odpojování, požadavek na formátování, smazaná data, šifrování) a bezpečné první kroky. (HTML: https://www.zachrana-dat-z-externiho-disku.cz/priznaky/)